TELEFONÍA CELULAR
En una primera instancia, CESPU firmó un convenio con Claro para ofrecer a sus asociados planes a bajo costo. Luego, se comenzó a comercializar el servicio de Personal, para que el usuario cuente con más opciones al momento de elegir un plan en base a sus necesidades. Esta compañía también permite que los usuarios rurales tengan mayor cobertura. Actualmente son 1400 las líneas activas.
La atención personalizada y la calidad en la postventa, es fundamental para la satisfacción de nuestros usuarios, lo cual se ha convertido en la principal ventaja competitiva.
Cuando el usuario percibe que sus necesidades y preocupaciones son atendidas y solucionadas, se crea un vínculo importante y sólido. La atención personalizada es un factor fundamental para que los usuarios nos elijan y se mantengan satisfechos, generando una relación a largo plazo.
